COMERCIALIZADORA ELEKTROAS S.A.S., identificada con NIT 901.339.807-1, con domicilio en Calle 37 # 43-81, Barranquilla, Colombia, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar la protección de los derechos de los Titulares de datos y regular las condiciones bajo las cuales la Empresa recopila, almacena, usa, circula, suprime y en general trata datos personales.
Esta política aplica a todos los datos personales administrados por COMERCIALIZADORA ELEKTROAS S.A.S. en ejercicio de sus actividades de comercialización de motocicletas y vehículos eléctricos, a través de sus portales web www.motosacredito.com y www.motosacredito.com.
El tratamiento de datos personales se rige por los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
| Categoría | Ejemplos | Período de Retención | Base de Legitimación |
|---|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, cédula, correo, teléfono, dirección | Relación comercial + 5 años | Ejecución contractual / Obligación legal |
| Comerciales y financieros | Historial de compras, cotizaciones, evaluación crediticia | Duración de relación + 5 años | Ejecución contractual / Obligación legal |
| Navegación y dispositivos | Dirección IP, cookies, tipo de navegador, geolocalización | Hasta 13 meses | Interés legítimo / Consentimiento |
| Sensibles | Solo con consentimiento expreso y cuando sea estrictamente necesario | Según finalidad autorizada | Consentimiento expreso |
El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Conocer los datos personales que la Empresa tiene sobre usted y cómo los trata.
Actualizar, corregir o completar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus datos por razones fundadas y legítimas.
Para ejercer sus derechos ARCO, comuníquese a: atencionalcliente@motosacredito.com — Plazo de respuesta: 10 días hábiles
COMERCIALIZADORA ELEKTROAS S.A.S. podrá transferir o transmitir datos personales a terceros (Financieras aliadas, operadores de pago, transportistas) únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y siempre bajo las garantías establecidas en la Ley 1581 de 2012. No se realizarán transferencias internacionales sin cumplir los requisitos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
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| Canal | Información |
|---|---|
| Correo electrónico | atencionalcliente@motosacredito.com |
| Teléfono / WhatsApp | 3152896581 |
| Dirección física | Calle 37 # 43-81, Barranquilla, Colombia |
| Sitios web | www.motosacredito.com | www.motosacredito.com |
La presente Política entra en vigencia a partir del 1 de mayo de 2026. Las modificaciones serán comunicadas a los Titulares a través de la Página web y/o correo electrónico con al menos 10 días hábiles de anticipación. Esta política fue aprobada por el Área Jurídica y de Cumplimiento de COMERCIALIZADORA ELEKTROAS S.A.S.